Devolución y cancelación

En Algo Tranqui, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con cada compra que realices en nuestra tienda. Si por alguna razón necesitas devolver o cambiar un producto, estamos aquí para ayudarte. Por favor, lee detenidamente nuestras políticas a continuación:

Devoluciones y Cambios:

• Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido.
• Los productos deben estar en su estado original, sin abrir y sin usar para ser elegibles para devolución o cambio.
  
  
• Si el producto está defectuoso o si hubo un error en el pedido, cubriremos los costos de envío de devolución y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
  
  
• Si deseas devolver o cambiar un producto por cualquier otro motivo, los costos de envío de devolución correrán por tu cuenta.
  
  
• Por favor, contáctanos a través de WhatsApp al +52 668 243 5988 o por correo electrónico a [email protected] para iniciar el proceso de devolución o cambio.

Cancelaciones

• Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que sea enviado.
  
  
• Una vez que el pedido haya sido enviado, ya no será posible cancelarlo y deberás seguir el proceso de devolución estándar.

Información de Contacto:

• WhatsApp: +52 668 243 5988
• Correo electrónico: [email protected]
• Redes sociales: @Algotranqui.cafe

Nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra tranquila y sin complicaciones. ¡Gracias por elegir Algo Tranqui! 
Recuerda que nuestras políticas están en línea con la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si tienes alguna observación, estaremos encantados de revisarlo.